Call Us Today! 1.555.555.555|info@yourdomain.com

Politique de confidentialité

/Politique de confidentialité
Politique de confidentialité 2017-11-28T05:43:17+00:00

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous ne partageons aucun de vos renseignements personnels à moins que nous n’ayons obtenu votre consentement préalable ou en cas d’obligation légale. Nous appliquons la Politique de confidentialité du portail du gouvernement du Québec. L’information transmise entre ordinateurs ne permet pas de vous identifier. Elle est véhiculée en raison des exigences technologiques de la navigation dans Internet.

INFORMATION PERSONNELLE ET CONNEXION SÉCURISÉE

Ne transmettez aucune information personnelle par courriel à moins que la connexion soit sécurisée.

Une connexion est sécurisée quand l’adresse indiquée dans la barre d’adresse commence par « https » et est accompagnée d’un sceau de sécurité (cadenas fermé ou clé) affiché par votre fureteur.

Nous ne communiquerons aucun renseignement personnel par courriel non sécurisé.

LIENS EXTERNES

Ce site propose des liens vers des sites gouvernementaux et non gouvernementaux. Les renseignements échangés par l’intermédiaire des autres sites ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de la politique de confidentialité qui s’applique aux sites Web que vous visitez.

UTILISATION DE TÉMOINS (COOKIES)

Des témoins sont utilisés pour faciliter la navigation dans les pages de ce site. Ces témoins ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctions offertes sur le site.

Si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public ou que vous partagez un ordinateur avec d’autres utilisateurs, assurez-vous d’effacer les traces de votre navigation emmagasinées dans l’historique avant de terminer chaque session.

UTILILISATION DE GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics, un outil d’analyse de sites Web fourni par Google.

À l’aide de témoins (cookies), Google Analytics collecte de l’information sur votre navigation, par exemple les pages que vous visitez, la date et l’heure de votre visite et les liens sur lesquels vous cliquez.

Il collecte aussi le type de système d’exploitation de votre ordinateur, la langue de votre navigateur, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre situation géographique.

Les données collectées et votre adresse IP anonymisée (adresse tronquée) sont conservées par Google sur des serveurs situés notamment aux États-Unis. Google utilise cette information uniquement pour produire des statistiques et des rapports sur votre navigation dans notre site Web.

Google peut communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée qu’il conserve.

Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.

RENSEIGNEMENTS TRANSMIS PAR COURRIEL

Lorsque vous voulez communiquer avec nous par courriel, vous devez fournir vos nom et adresse de courriel et rédiger votre message dans les espaces dans l’espace fourni sur le formulaire de contact qui se trouve sur la plupart des pages de ce site ou en envoyant directement un courrier électronique à votre fournisseur de services de courrier électronique.

Le personnel traite ces messages électroniques avec le même souci de confidentialité que pour la correspondance papier.

Nous vous précisons que vous ne devriez pas inclure de renseignements personnels supplémentaires dans vos messages lorsque vous communiquez avec nous par courriel. Si vous nous transmettez des renseignements personnels, toutefois, nous ne reproduirons pas ces renseignements dans la réponse que nous vous transmettrons par courriel. Lorsque nous sommes dans l’obligation de transmettre des renseignements à caractère confidentiel, nous utilisons un autre moyen de communication que le courriel pour vous répondre.

Vos renseignements personnels sont utilisés par notre personnel pour traiter votre demande. Le personnel transmettra ces renseignements à une autre organisation gouvernementale seulement si votre demande la concerne afin qu’elle puisse en assurer le suivi.

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne recueillons que les renseignements personnels indispensables à l’application :

  • Demande d’informations sur les réparations et les services d’automobiles ou de motocyclettes
  • Commander des pièces d’auto ou des pneus
  • Prendre un rendez-vous
  • Des mandats qui nous sont confiés

Ne pas fournir ces renseignements personnels peut entraîner un refus du service demandé.

Seul notre personnel autorisé peut avoir accès à vos renseignements personnels, dans l’exercice de ses fonctions et pour les tâches qu’il doit accomplir.

Des logiciels de sécurité, des politiques, des directives administratives et des activités de sensibilisation et de formation à l’intention de notre personnel assurent la confidentialité de ces renseignements.

L’information est communiquée à nos agents autorisés et à certains ministères ou organismes gouvernementaux, conformément à la loi. Nous respectons votre vie privée et ne vendrons jamais ou ne donnerons pas vos informations à un tiers, sauf comme indiqué ci-dessus.

L’information peut également être utilisée à des fins statistiques, d’étude, d’enquête, d’audit ou d’enquête.

Vous avez certains droits :

  • Les informations concernant vous restent confidentielles
  • accès à l’information et à vos renseignements personnels
  • rectification de vos renseignements personnels, s’ils se révèlent incomplets, inexacts, équivoques ou si leur collecte, leur communication ou leur conservation ne sont pas autorisées par la loi

Notre personnel se fera un plaisir de vous donner accès à vos renseignements personnels ou de les rectifier, le cas échéant.

RESPONSABLE DE L’ACCÈS AUX DOCUMENTS ET DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Pour vous prévaloir de vos droits d’accès ou de rectification, vous devez transmettre une demande écrite, par la poste à notre responsable de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels :

W. Craddock
Pièces et Pneus Wendys
4509, boul. St-Charles
Pierrefonds (Québec) H9H 3C7

Téléphone: 514-624-8473